极目新闻记者 康旭阳
外卖平台纷纷发文,呼吁抵制恶性竞争、规范促销补贴!
8月1日上午,美团发文《繁荣行业生态,抵制无序竞争》,淘宝闪购及饿了么发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》,承诺将抵制恶性竞争、规范促销,同时提出多项限制补贴行为的举措。
美团官微发文称,外卖平台补贴近日引发社会高度关注,美团对此高度重视,将坚决规范促销行为,杜绝不正当竞争行为,推动建立公平有序行业秩序,促进各方互利共赢。承诺从自身做起,并积极呼吁行业共同构建良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。其中包括,开展补贴活动严格遵守相关法律法规,依法向商家和消费者公示补贴信息,不强制或变相强制商家参加补贴活动,切实保障商家自主定价权等。
美团方面称,愿意和各方一起,务实行动,共同抵制“内卷式”竞争,把更多宝贵的资源,用到做好服务体验,改善商户经营,保障骑手权益,推进科技创新,参与国际竞争,促进行业高质量发展的刀刃上。
美团发文抵制无序竞争
淘宝App同日上午也在规则中心上线声明,承诺将构筑公平透明、各方共赢的机制。包括从消费者和商家需求出发,合理规划发放补贴;坚决抵制恶性竞争,不做大规模“0元购”等非理性促销活动;持续提升服务质量,倡导并践行绿色消费理念,引导消费者理性消费,不浪费一粒米、一瓶水等。
淘宝、饿了么发布声明
极目新闻记者注意到,这是继上月被市场监管总局约谈后,几家平台首次发布声明。
7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守相关法律法规规定,严格落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
极目新闻记者注意到,截至上周末,各平台的零元购、1分购、免单券等大额补贴虽仍在继续,但在约谈后,均有不同程度的收缩。据知情人士透露,商家仍然需要承担70%左右的补贴成本。
7月23日,新华每日电讯发表评论文章《两度约谈为何仍止不住外卖“价格战”》提到,这一轮外卖价格大战是“存量博弈”,并没有产生消费增量,“同质化的低价格竞争让平台企业与相关外卖商家陷入利润困境——数据显示,今年上半年全国餐饮收入增速同比下降3.6个百分点。”
7月25日,《人民日报》刊发评论文章称,“价格战没有赢家”“容易让整个行业陷入花钱买吆喝、有量无价的困境”。
平台发布声明后,“外卖大战”还会继续吗?极目新闻将继续关注。
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